Geschil met leverancier
regel je online in 3 stappen

Het is erg vervelend, maar toch mogelijk dat je als ondernemer bij een geschil met een leverancier betrokken raakt. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een leverancier de verkeerde producten levert, te laat levert of helemaal niet. Hier kan je verschillende stappen tegen ondernemen.

Voorkomen is beter dan genezen en dus is het bij samenwerking met een leverancier ontzettend belangrijk om goede afspraken te maken. Door deze op papier te zetten en alleen in zee te gaan met een leverancier die je vertrouwt, minimaliseer je de kansen op conflict. Zo zijn er geen onduidelijkheden en weten partijen wat ze over en weer kunnen verwachten.

Je kan als ondernemer verschillende stappen ondernemen om een geschil met de leverancier op te lossen. Allereerst dien je contact op te nemen en te kijken of je er samen uit kan komen. Is dit geen optie? Dan kan je de leverancier in gebreke stellen en vragen om de levering in orde te maken. Verandert er niets? Dan stap je naar de rechter of een mediator.

Een ingebrekestelling is een brief die je naar de leverancier stuurt als de leverancier niet op tijd of niet naar behoren heeft geleverd. Je geeft de leverancier dan de kans om de levering alsnog plaats te laten vinden en geeft aan welke consequenties hieraan verbonden zijn als dit niet tijdig gebeurt. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat je een rechtszaak aanspant.

Als een leverancier niet op tijd levert, of zelfs helemaal niet, heb je als ondernemer het recht op levering. Dit betekent dat de leverancier alsnog verplicht is de goederen en diensten aan te bieden. Het kan natuurlijk zo zijn dat je door de te late levering schade hebt geleden en hier kan je bij de rechter een vergoeding voor vragen.

Als de leverancier een product heeft geleverd dat kapot is of niet aan de gestelde vereisten voldoet, heb je als ondernemer recht op herstel (als dit mogelijk is) en anders vervanging. De leverancier is dus wettelijk verplicht om ervoor te zorgen dat de product of dienst in de afgesproken vorm bij je terecht komt en dit kan je dan ook vorderen.

Als jij de leverancier nog niet hebt betaald en zijn taak niet naar behoren vervult, kan je de betaling opschorten. Dit betekent dat je niet betaalt totdat het product op juiste wijze wordt geleverd. Opschorting is niet altijd wettelijk mogelijk en dus is het verstandig om een jurist van Firm24 om juridisch advies te vragen.

Als een levering te laat of helemaal niet wordt gedaan kan dit negatieve gevolgen hebben voor jouw bedrijf. Hierom kan je, ook als er op een later tijdstip wel naar behoren wordt geleverd, een schadevergoeding aanvragen bij de rechter. Dit kan je dan krijgen ter compensatie van het feit dat jouw bedrijfsvoering (tijdelijk) werd aangetast.

Wil jij kijken welke opties van toepassing zijn in jouw persoonlijke situatie? Of wil je meer weten over concreet plan die het geschil aanpakt? Laat één van de specialisten van Firm24 je dan verder helpen om een conflict met een leverancier te voorkomen of op te lossen.