Will-Jan van Cranenbroek van Bergheide

"Blijf jezelf, je hoeft niet meer te kunnen als je zelf kunt." Will-Jan van Cranenbroek gebruikt die zin als gouden tip, maar het is ook precies waarmee hij Bergheide gebouwd heeft. Zijn bedrijf bestaat uit drie takken, zijn aanpak uit een principe.

Drie takken, een gezicht

Bergheide omvat consultancy, coaching en business mediation. Dat klinkt breed, maar de samenhang is er altijd geweest. In zijn loopbaan hield Will-Jan zich altijd al bezig met dezelfde drie aspecten, maar dan gericht op een bedrijf tegelijk. De stap naar Bergheide was het besluit om die kennis breder in te zetten, voor meerdere bedrijven gelijktijdig, zonder operationele afleiding.

Het verschil tussen de drie diensten zit in de betrokkenheid. Als consultant is hij zichtbaar aanwezig in de onderneming. Als coach staat hij op de achtergrond: de DGA voert zelf de acties uit. Als mediator begeleidt hij conflicten tussen aandeelhouders, directieleden of werknemers, op basis van transactionele analyse. Die methode onderscheidt hem van de meeste mediators.

Met de paplepel ingegeven

Twijfels over de stap heeft Will-Jan nooit gehad. Hij komt uit een ondernemersgezin. Ondernemen is hem met de paplepel ingegeven, zegt hij zelf. De voorbereiding was grondig: een goed businessplan, alles op papier. Niet als formaliteit, maar omdat uitschrijven hem dwingt echt na te denken. Dan voelt hij de pijn, de angst, de uitdaging of het geluk bij elke keuze.

Succesvol van meet af aan, maar

De start was succesvol. Dat zegt Will-Jan zelf, zonder overdrijving. Zijn valkuil is een andere: soms wil hij te veel op een te korte tijd. Dat kost energie, tijdelijk. Hij haalt die energie later wel weer terug, maar op dat moment is het een stukje roofbouw.

Klanten ervaren bij hem geen negatieve verrassingen. Afspraak is afspraak. Hij heeft met al zijn klanten nog contact.

Trots mogen zijn

Er is iets wat Will-Jan anderen aanraadt maar zichzelf regelmatig opnieuw moet zeggen: je mag gerust vertellen dat je trots bent op je bedrijf. Bescheidenheid siert de mens, maar het is ook een reden om je resultaten onzichtbaar te houden. Hij blaast niet hard van de toren. Zijn voorkeur is dat klanten achteraf vertellen hoe ze het hebben ervaren. Maar dat neemt niet weg dat trots ook gewoon mag.

Gouden tip

De tip die hij ooit kreeg, geeft hij graag door. Blijf jezelf. Je hoeft niet meer te kunnen als je zelf kunt.

Tot slot

Elke ondernemer bewandelt zijn of haar eigen pad, vol uitdagingen en overwinningen. Zo ook Yassine El Abdellaoui van Olunaya. Benieuwd naar deze ondernemersreis? Lees het volledige verhaal.